메이요 클리닉 이야기 - 세상에서 가장 사랑받는 의료서비스기관
레너드 L. 베리, 켄트 D. 셀트먼 (지은이), 김성훈 (옮긴이) / 살림Biz
출간일: 2012-07-27
ISBN: 9788952219312 8952219317
판매가: 27,000원
100년간 수요자 중심의 의료서비스라는 획기적인 마인드로 전세계에서 가장 사랑 받는 의료서비스 기관으로 우뚝 선 메이요 클리닉의 경영전략과 시스템, 운영철학이 담긴 책이다.
도서상세
외부서평모음
고객 경험 개선을 위한 의료 서비스디자인 연구.pdf
2) 레너드 L. 베리, 켄트 D. 셀트먼, 메이요클리닉 이야기 살림 BIZ , 2012 3) 안상윤, 효과적인 의료서비스마케팅을 위한 의료소비자행동의 이해, 보문각, 2011 64 커뮤니케이션디자인학연구 제52호 (2015.07...
Daum 검색 · 2025-02-27
병원오픈만 한다고 끝일까요? '이것' 또한 필요합니다.
들까요? 의학이 본질이 치료라고만 생각하는 의사라면, 반드시 이 책을 추천드립니다. 4회차 (12/17) 메이요클리닉 이야기 / 레너드L.베리, 켄트D.셀트먼 메이요클리닉이 왜 세상에서 가장 사랑받는 의료서비스 기관일까요? 환자 병원에 기대하는 것은 무엇일까요? 이 책은 원장님들이 두근거리면서 읽을 책이라 확신...
애드리절트 공식블로그 · 2023-09-08
메이요 클리닉 이야기 - 레너드 L. 베리, 켄드 D. 셀트먼 지음- (feat. 세상에서 가장 사람받는 의료...
의료서비스 기관 - #동물병원경영추천책 #메이요클리닉 이야기 #Mayo_Clinic #세상에서가장_사랑받는_의료시비스기관 ^^ #동물병원개업 하기란 ...!! 쉽지 않은 일인 것 같습니다. 이것 저것 알아야 할 것이 너무나도 많이 있습니다. 진료 이외에도, 세무, 회계, 부동산 (입지), 인테리어, 노무 (인사) 등 너무나도...
우리동네 외과수의사 · 2023-07-08
메이요 클리닉 이야기 : 세상에서 가장 사랑받는 의료서비스기관
정보 서평쓰기 책이미지 QRcode QRcode 사용방법 QRcode 사용방법 QR코드 정의 사각형의 가로세로 격자무늬에 다양한 정보를 담고 있는 2차원(매트릭스)형식의 코드로 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 각종 정보...
Daum 검색 · 2022-07-25
메이요 클리닉 이야기 : 세상에서 가장 사랑받는 의료서비스기관
저자사항 메이요 클리닉 이야기: 세상에서 가장 사랑받는 의료서비스기관/ 레너드 L. 베리, 켄트 D. 셀트먼 지음 ; 김성훈 옮김. 개인저자 Berry, Leonard L., 1942- Seltman, Kent D., 저 김성훈, 역 발행사항...
Daum 검색 · 2018-05-24
외부 서평
가장 사랑 받는 의료서비스 기관으로 우뚝 선 메이요 클리닉의 경영전략과 시스템, 운영철학 등은 헬스 케어 시장의 여러 관계자들에게 반드시 벤치마킹해야 할 필수적인 사례가 되고 있다. 고객의 기대를...
Daum 검색 · 2014-08-10